אנחנו איתך מההתחלה ועד לנצח...
צוות Teda UPX יתבסס על השימושיות כדי להתאים אישית את פתרון הסוללה שלך, להפוך את הרעיון שלך למציאות, גם לספק שירות התקנה, תפעול, תחזוקה.שירות הלקוחות שלנו 24/7 באינטרנט!
יישום ונוהל תחזוקה של פתרון סוללת חשמל:
-קבל משוב לאחר המכירה על סוללת הלקוח.
- שירות לאחר מכירה פנה ללקוח כדי להבין את המצב הבסיסי.
-לדאוג לטכנאים לביצוע בדיקות ראשוניות.
-ניתוח ואבחון בעיות של כשלים במוצר (דוח FA או 8D ללקוחות).
-בעיית איכות המוצר.
-התחייבות במסגרת אחריות המוצר.
-בעיות שאינן באיכות המוצר.
- דורש הסכמת הלקוח (הצעת הצעת מחיר לתיקון).
-תיקון מוצר ושליחה חזרה ללקוח.
-אישור תוצאת הלקוח.
-חזרה ללקוח ותיעוד.